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Macユーザーに向け弊社にメールを送らなくても、ここで自分でライセンスキーを取り戻せます。
次のような状況でこのページはお役に立ちます
個人情報は直接にウエブページで現れます。すべては安全です。
プロダクトデリバリー、ライセンスキー、登録、プログラムバックアップ、アップデートについては、下の"大切なヒント" に行ってください。
大切なヒント:
ソフトのデリバリー
ソフトのデリバリーはダウンロードで、素早く手に入れます。それに、いつでも弊社のウエブサイトから最新のバージョンダウンロードできます。お忘れないように、ウエブへのリンクを保存してください。体験版をダウンロードして、受け取ったライセンスキーで登録したら、完全版になります。
ライセンスキーを含めるメール
オンラインで成功に購入したら、弊社のメールシステムから自動的にライセンスキーを含めるメールがお送りします。メールを詳しく確認してください。
メールを受け取っていません
ライセンスキーを受け取っていない場合は、スパムをチェックしてください。弊社からのメールは迷惑メールとして「ジャンク」に送られ、また削除されることがありますから。もしそうだったら、弊社にメールを送ってください。
ソフトに登録
ソフトをインストールした後、受け取ったライセンスキーで登録してください。 ヒント:ソフトを起動して、「ヘルプ」の「登録」をクリックしてください。それから、出てきた画面に「名前」と 「キー」を入力して、「OK」をクリックしてください。
無効なライセンスキー
まずは購入したいソフトと今使っているソフトは同じだということはチェックしてください。もしそうだったら、ユーザー名に不注意で入力したブランク、句読点などがないように詳しく確認してください。キーをコピーして直接に貼り付けることを推薦します。
バックアップ
ライセンスキーをディスクに焼いて、またフラッショメモリーカード、SD、CF、MMC、ハードドライブにバックアップしてください。弊社のウエブサイトでいつでも最新のバージョンをダウンロードできます。
アップグレード
下のようにしてください:
(1)前のバージョンをアンインストールします；
(2)最新のバージョンをダウンロードします；
(3)体験版をインストールして、ライセンスキーで登録してから、完全版になります。
ライセンスキーの再送と問題の解決方法について弊社にメールを送ります
ライセンスキーの再送を要求する場合、できるだけオーダーする時の詳しい情報、（例えばオーダーID、名前、購入するとき入力したメールアドレス、オーダータイムとか）とどのソフトを購入したかを送ってください。弊社は正確なご返答を速やかに差し上げることができます。もちろん、問題解決についても、メールをください。
お客様の問題のフィードバック
弊社はできるだけ早くお客様の問題を解決して差し上げます。でも、ご迷惑をおかけしますが、時差、休日のせいで、少々遅れることになるかもしれません。
ニュース
- 2012/2/24 TuneClone V2.20はリリースされた!
- 2012/1/15 Macユーザーに向けのTuneClone Audio converter v2.3.0はリリースされた
- 2011/10/19 TuneClone V2.12はリリースされた!ID3タグのバグを修正した
ガイド
Rm、Flvなどから音声を抽出して、mp3、wma、wavとして保存する方法について
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フィードバック
「ずっと前からItunesファイルをwalkman mobile phoneで再生したい。でも、ただひとつの方法がある。まずはCDに焼いて、次はリッピングする。長い時間をかかる上に、沢山のミスとCDの無駄にもなる。この今からは万事順調。」 -- David
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